8月21日受付 職員の対応について

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広報ID1028896  更新日 令和1年10月10日 印刷 

ご提案・ご意見の趣旨

手続きへ行った際の職員の対応が愛想がなく,怒っているような感じでとても不愉快でした。

市の考え方

この度は,窓口において不愉快な思いをさせてしまいましたことに心からお詫びを申し上げます。
これまでも職員の接遇研修の中で,お客様には親切・丁寧に対応するよう指導してきたところですが,いただいたご意見を真摯に受け止め,改めて来庁者の方には笑顔で親切・丁寧に対応することを職員で確認いたしました。

担当:保健福祉部障がい福祉課

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