盛岡市医療安全支援センターについて

医療安全支援センターは、盛岡市保健所指導予防課内に設置され、市民の皆さんの医療に関する悩みや心配事について中立的な立場で相談を受け、また、医療機関との信頼関係が築けるよう、問題解決の糸口を探すお手伝いをします。

医療相談窓口のご案内

1　所在地および電話番号

1. 所在地　盛岡市神明町3-29　盛岡市保健所6階指導予防課内
2. 電話番号　019-603-8316

2　窓口開設日

月曜から金曜日まで（祝祭日および12月29日から1月3日までを除く）

3　窓口開設時間

9時から16時まで（12時から13時までを除く）

4　相談方法

1. 電話での相談または面談での相談となります。
2. 面談については、事前に電話による予約をお願いします。（相談員が不在の場合、予約できないことがあります。）
3. 相談は、原則として30分以内とさせていただきますので、ご了承ください。

5　事前にご理解いただきたいこと

1. 医療機関との紛争解決は、当事者間が原則となりますので、仲裁は行いません。相談窓口は、相談者と医療機関との自主的な解決のための助言を行います。
2. 医療内容の適否、検査・治療の必要性、治療費の妥当性などの判断はできません。
3. 医療事故か否かの判断などは、弁護士など法律の専門家にご相談ください。
4. 病状に応じた特定の医療機関の紹介については、対応できません。