消費生活センター利用案内

盛岡市消費生活センターは，盛岡広域の住民の皆さんから契約のトラブル，クレジット・サラ金，悪質商法などに関する相談受付，計量に関する業務などを行っている盛岡市の施設です。盛岡市消費生活センターは，もりおか広域の皆さんとともに「悪質商法に負けないまちづくり」を目指しています。

また，東日本大震災により，盛岡広域に避難している人も同様に相談対応をしています。どうぞ，問い合わせください。

盛岡市消費生活センターへ来所する人は，下記の「消費生活センターへのアクセス」のページを参照ください。

• 盛岡市消費生活センターへのアクセス

盛岡市消費生活センター

所在地

〒020-0878　岩手県盛岡市肴町2番29号　肴町分庁舎2階
電話：019-604-3301(代表)
消費生活相談専用電話：019-624-4111 (受付時間：9時～16時)
ファクス：019-624-4123
電子メール：下記問い合わせ先をご覧ください。
(電子メールでの消費生活相談は受けていません。恐れ入りますが，電話：019-624-4111まで電話ください)

開所時間

8時30分～17時30分(土曜・日曜日，祝日および年末年始は休みます)

相談時間

9時～16時(来所相談の場合，なるべく15時頃までに来所ください)
土曜・日曜日，祝日および年末年始は休みます。なお，岩手県立県民生活センターは，土曜。日曜日の10時から16時まで，電話または来所による相談を受け付けています。
相談電話：019-624-2209

その他

盛岡市消費生活センターのほか，盛岡広域各市町村でも消費生活の相談を行っています。

• 八幡平市市民課　電話：0195-76-2111(代表)
• 滝沢市福祉課　電話：019-684-2111(代表)
• 雫石町福祉課　電話：019-692-2111(代表)
• 葛巻町住民会計課　電話：0195-66-2111(代表)
• 岩手町総務課　電話：0195-62-2111(代表)
• 紫波町商工観光課　電話：019-672-6872(直通)
• 矢巾町企画財政課　電話：019-611-2722(直通)

盛岡広域以外の人は，独立行政法人国民生活センターのホームページを参考に，お近くの相談窓口を利用ください。

• 独立行政法人国民生活センター（外部リンク）

多重債務問題に強いまち 盛岡

盛岡市消費生活センターは，20年以上前から多重債務問題に取り組んできました。これまでの取り組みを更に強化し，住民を多重債務問題から解放し，くらしの安全・安心を守るため，引き続き「多重債務問題に強いまち」を目指していきます。

• 「多重債務問題に強いまち盛岡」計画および取り組み状況説明 （PDF 7.7MB）

政府の「多重債務問題改善プログラム」に係る盛岡市の実施状況については下記の添付ファイルをご覧ください。

• 政府の「多重債務問題改善プログラム」に係る盛岡市の実施状況 （PDF 129.0KB）

岩手大学との地域課題解決研究プログラムの成果

盛岡市は，平成20年度，岩手大学地域課題解決プログラムに応募し，3人の学生と指導教授に「多重債務問題のない安心・安全の社会づくりのために，今，必要なこと」をテーマに研究を進めていただきました。その成果である論文を以下のとおり紹介します。

• 盛岡市との連携による消費者問題の取り組み─地域課題解決プログラム(多重債務)を中心に─：岩手大学人文社会科学部 松岡勝実教授 （PDF 1.4MB）
• 多重債務問題に対する各地域の取り組み─盛岡市を中心に─：岩手大学人文社会科学部 法学経済課程 法学コース 犬亦克之氏 （PDF 2.7MB）
• 岩手県消費者信用生活協同組合による多重債務問題の解決：岩手大学人文社会科学部 法学経済課程 法学コース 佐藤啓之氏 （PDF 1.1MB）
• みなし弁済規定と過払金請求訴訟について：岩手大学人文社会科学部 法学経済課程 法学コース 手塚尚久氏 （PDF 1.0MB）

消費生活行政概要

• 平成30年度 消費生活行政概要 （PDF 798.8KB）
• 平成29年度 消費生活行政概要 （PDF 807.5KB）
• 平成28年度 消費生活行政概要 （PDF 804.3KB）