行政情報　よくある質問

質問地上デジタル放送（地デジ、テレビ）の映りが悪い、映らない

回答

テレビの故障、アンテナやチューナーなどの接続不良などが原因によるもの

電気店・電気工事店にお問い合わせください。

地上デジタル放送全般に関する一般的なお問い合わせ

総務省 東北総合通信局
【電話】022-221-0698 (テレビ・ラジオの受信障害)
　　　　022-221-0700 (地上放送全般)
　　　　022-221-0704 (ケーブルテレビ・共聴施設)

B-CASカードの故障や交換についてのお問い合わせ、また登録・各種申請について

B-CASカスタマーセンター
【電話】0570-000-261　（注）IP電話など、ナビダイヤルがつながらない人は、045-680-2868
【受付時間】10時～20時（年中無休）

テレビ、チューナーなどデジタル放送受信機器の設定・操作方法について

ご利用機器の各メーカーへお問い合わせください。