マイナンバーカード　よくある質問

質問マイナンバーカードを無くしたのですが、どうすればよいでしょうか。

回答

マイナンバーカードを紛失された場合、カードの運用を一時停止できますので、マイナンバー総合フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

マイナンバー総合フリーダイヤル　0120-95-0178

※国外転出者の方がマイナンバーカードを紛失した場合は、国外転出者向け専用ダイヤル（03-6734-0170）にご連絡をお願いいたします。

また、カードを発見できず再交付を希望する場合、紛失の疎明資料（警察等への遺失届の受理番号等）や本人確認書類等の準備が必要です。詳しくは市民登録課マイナンバーカード係までお問い合わせください。