住民登録　よくある質問

質問土曜・日曜日に住民票や印鑑登録証明書を受け取ることはできるのか？

回答

土曜・日曜日（祝日および年末年始の市役所閉庁日を除く）に住民票の写しや印鑑登録証明書を受け取るには、証明書コンビニ交付サービスによる方法及び電話予約による方法の2つがあります。

証明書コンビニ交付サービスによる方法

利用者証明用電子証明書が搭載された「マイナンバーカード」を持っている人は、コンビニ交付サービスを利用して、全ての土曜日、日曜日及び祝祭日を含む毎日6時30分から23時までの時間帯で、全国のコンビニ等店舗に設置されているキオスク端末から住民票の写しや印鑑登録証明書の取得が可能です。

なお、システムメンテナンスなどで利用停止している場合があります。詳しくは、下記リンクをご確認ください。

• 証明書コンビニ交付サービス

電話予約による方法

平日8時30分から17時までに電話予約していただくと、予約をした日以降の土曜・日曜日の10時から12時までの時間帯で住民票の写し（世帯連記式）と印鑑登録証明書を受け取ることができます。

• 電話予約や受け取りができる人は、本人または同一世帯員に限ります。
• 受け取りの際には、運転免許証やパスポートなどの本人確認書類を持参してください。
• 住民票は「世帯連記式」のみの交付です。各項目（住所・氏名・世帯主・続柄・本籍・筆頭者など）は最新の情報のみが記載され、変更履歴は記載されません。
  ※変更履歴が必要な場合は、市役所の窓口で住民票の写し（個人票）の請求をしてください。
• 印鑑登録証明書の電話予約および受け取りの際には、「印鑑登録証」もしくは「もりおか市民カード」が必要となります。
• 電話予約は市民登録課、都南総合支所、玉山総合事務所で受け付けています。