【マイナポイント】キャッシュレス決済サービス及び公金受取口座に係る登録状況の確認方法について

市が設置しているマイナポイント支援窓口において、マイナポイント申込手続きの際に、手続きを行った市民のキャッシュレス決済サービス情報や公金受取口座情報が、誤って別の市民のマイナンバーカードに登録される事務の誤りがありました。ご心配をおかけしましたことをお詫びいたします。なお、マイナポイントの誤給付や公金受取口座を用いた給付金等の支給は行われておりません。

市では、国から示されているマニュアルの遵守を徹底するとともに、今後このような事態を発生させないよう再発防止に努めてまいります。

ご自身が登録したキャッシュレス決済サービスや口座情報については、以下のとおり、お持ちのスマートフォンやパソコンで確認できます。

スマートフォンやパソコンでの確認

• マイナンバーカード関連サービスの誤登録等の事案に関するご質問・ご不安にお答えします（デジタル庁サイト）（外部リンク）
• マイナポータルからの公金受取口座の確認方法（デジタル庁サイト）（外部リンク）

誤登録があった場合は市に連絡をお願いします

確認をした結果、心当たりのないキャッシュレス決済サービスや他人の口座情報が誤登録されている場合は、国において登録状況の確認や修正が必要となりますので、市役所総務部総務課（電話019-626-7513）に連絡をお願いします。