救急・火災　よくある質問

質問火災や救急の通報の際に何を伝えたらよいか

回答

119番は盛岡市盛岡駅西通一丁目の岩手県央消防指令センターにつながります。岩手県央消防指令センターは、盛岡地区消防本部、奥州金ヶ崎地区消防本部、北上地区消防本部の3消防本部管轄内、5市7町の119番通報を受信します。局番なしの「119」をダイヤルして、電話が通じたら落ち着いて、次の質問に答えてください。

1. 火災、救急などの種別
2. 住所、近くの目標物
   「盛岡市（○○市または○○町）○○番○○号です」　（注）住所は必ず市町名から伝えてください。
   　「○○小学校の北側です」
3. 火災、救急などの状況
   　「○○が燃えている」、「○○さんが○○をケガした」など。
4. 通報者の名前、電話番号
   　「私の名前は○○です」、「電話番号は○○○－○○○○－○○○○です」