2月13日受付　市役所駐車場の誘導について

ご提案・ご意見の趣旨

市役所に手続きがあって来たのですが、平面駐車場に車を停めるまでに1時間以上かかりました。
入口に立っている誘導員の案内に従って並びましたが、何の基準で立体駐車場と平面駐車場への案内を分けているのでしょうか。
立体駐車場に停められないから平面駐車場の長い列の方に並ばされたと思っていましたが、立体駐車場の列の方はどんどん進んでいきました。
せっかく誘導員がいるのであれば、列に並ばせる前に、立体駐車場に停めるか平面駐車場に停めるか聞いて欲しかったです。

市の考え方

このたびは、車内で長時間お待たせしたことをお詫び申し上げます。
本庁舎敷地内駐車場の入口では、構内整理員（誘導員）が、車高などに応じて敷地内の立体駐車場の利用を案内しています。立体駐車場をご利用いただけるのは車高が1.73メートルまでの車両です。そのほかにも、混み合っているときは、近隣の指定駐車場を案内することとしていますが、このたびは対応が不十分でした。
いただいたご意見を構内整理員とも共有し、分かりやすい誘導などに努めてまいります。
今後とも、お気付きの点がございましたら、ご意見をいただきますようお願いします。

• 総務部　管財課