LINEでの道路の穴ぼこ等の通報について

盛岡市LINE公式アカウントからの道路の穴ぼこ等の通報の受付について

　盛岡市LINE公式アカウントから道路の穴ぼこ等の通報を受け付けております。

対象エリア

　盛岡市内の市道
　※道路以外の通報や、高速道路、国道、県道、農道、林道、私道や私有地の通報は対象外です。

利用手順

　LINEでの通報をご利用いただくには、コミュニケーションアプリ「LINE」をスマートフォンにインストールし、盛岡市のLINE公式アカウントを友だち登録する必要があります。

• スマートフォンでご覧になっている方は下記から友だち追加してください。

• LINE友だち追加

操作手順

• リッチメニュー（LINEトーク画面下部に大きく表示されるメニュー）の道路等の損傷・異常通報からお進みください。

• 次に、道路等の損傷通報に進んでください。

• 引き続きLINEのガイダンスにしたがって情報を入力してください。

通報状況への対応

1. 提供いただいた内容をもとに、現場を確認し、対応いたします。（位置情報、写真、詳細で場所の特定ができないと対応できない場合があります。）
2. LINEでの通報は24時間可能ですが、受信確認は開庁時間（平日午前8時30分から午後5時15分）に行います。

注意事項

1. 本通報は危険箇所、損傷箇所の効率的な解消、補修に活用することを目的としていますので、損傷の状況によっては経過観測などの対応を行うことがあります。
2. 通報の内容により、情報提供をいただいてから対応まで、時間を要することがあります。
3. 利用者からの通報に対し、個別の回答、返信は行いません。
4. 道路以外の通報や、私道など私有地の通報は対象外です。
5. 除雪に関する通報はできません。除雪に関しては除排雪対策本部（019-603-8004）へ連絡をお願いします。
6. 利用は無料です。ただし、通信方法によっては、別途通信料がかかります。

事故情報・緊急の場合

1. 事故情報は、警察（110番）へ通報してください。
2. 緊急を要する場合は、盛岡市役所代表電話（019-651-4111）へ連絡をお願いします。