令和4年度窓口利用者アンケートの結果

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広報ID1040118  更新日 令和5年7月14日 印刷 

令和4年度窓口利用者アンケートの結果を公表します。

盛岡市は、市の窓口利用者の視点に立った窓口サービスを提供し、窓口の利便性向上や窓口の環境改善を図ることを目的に、「窓口利用者アンケート」を実施しています。

この度、令和4年度窓口利用者アンケートを取りまとめましたので公表します。

実施期間

令和5年2月 17 日(金曜日)から3月8日(水曜日)まで

実施場所

市役所本庁舎、都南総合支所、玉山総合事務所、各支所出張所など、34課等で実施しました。

アンケートの内容

職員の対応について

窓口の利便性について

自由記載

アンケートの結果

下記の結果一覧表をご覧ください。

アンケートの活用

アンケート結果は、今後の窓口サービス改善に役立てます。

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