スマホ相談会の取組について

盛岡市行政DX推進計画【2.0版】における重点施策の一つとして位置付けている「デジタル格差の解消」のため、デジタル機器に苦手意識を持つ高齢者等の市民を対象に、「スマホ相談会」の開催に取り組んでいます。

誰かに聞きたい“スマホの困りごと”を一緒に解決しませんか？

• 「お知らせについている二次元コード、どうやって読み取ればいいの？」
• 「通話機能以外は、ほとんど使っていない…」
• 「LINEで会話したり、写真を送ったりしてみたい！」
• 「写真の撮り方は？撮った写真はどこから見るの？」
• 「○○の設定をしたいけど、○○の画面が出てこない…！」　などなど

そんな「ちょっと誰かに聞きたい」ような、さまざまなスマホの疑問や悩みに、個別に相談に乗る取組を行っています。
スマホの使い方に関する「こまった…」が「わかった！」に変わるよう、お手伝いをしています。

取組内容の紹介

モリジョビの学生に聞く!「スマホ相談会」

本市と学校法人龍澤学館との地方創生に関する包括連携協定（令和7年6月27日締結）に基づき、MCL盛岡情報ビジネス＆デザイン専門学校の協力のもと、令和8年2月に初開催しました。

直近の開催情報や過去開催分の様子については、次のとおりです。

直近の開催情報

• 【令和8年7月11日（土曜日）開催】モリジョビの学生に聞くスマホ相談会

過去開催分の様子

MCL盛岡情報ビジネス＆デザイン専門学校の学生2名と教員1名に御協力いただき、LINEの使い方をはじめ、天気や乗換案内などの見方、各種アプリの入れ方など相談者からの様々な質問や困りごとに対応しました。

実施概要

• 日時：　令和8年2月7日（土曜日）10：00～12：00
• 場所：　杜陵老人福祉センター
• 相談者数：　延べ5名

相談者からの声（アンケート等から抜粋）

• 丁寧な対応していただいた。最高だった。
• 丁寧に教えてもらえた。
• 解決したかったことが解決できた。
• とてもよかった。