インバウンド対応ツール（飲食店・宿泊業向け）の紹介

飲食店向け「外国人客おもてなしガイドブック」「指差しコミュニケーションツール」

日本政策金融公庫では、インバウンド対応に初めて取り組む方向けの「おもてなしガイドブック」と、接客を行う際に必要となる基本的な会話等を、飲食店の接客フロー（来店時→注文時→会計時）に沿って4か国語（英語・簡体字・繁体字・韓国語）で表示した「指差しコミュニケーションツール」を公開しています。

• インバウンド対応ツール（日本政策金融公庫）はこちら（外部リンク）

宿泊業向け「外国人客おもてなしガイドブック」「指差しコミュニケーションツール」「お客様へのご案内ツール」

日本政策金融公庫では、インバウンド対応に初めて取り組む方向けの「おもてなしガイドブック」と、接客を行う際に必要となる基本的な会話等を、宿泊業の接客フローに沿って4か国語（英語・簡体字・繁体字・韓国語）で表示した「指差しコミュニケーションツール」、チェックインの際に、外国人客に案内すべき重要な事項をお知らせするための「ご案内ツール」を公開しています。

• インバウンド対応ツール（日本政策金融公庫）はこちら（外部リンク）