保有個人情報の開示請求等のオンライン申請

広報ID1055125　 更新日 令和7年12月11日 印刷　

保有個人情報等の請求について、「ぴったりサービス」からオンライン申請を受け付けております。パソコンやスマートフォンを使用し、申請を行うことができます。

「ぴったりサービス」とは、あらゆる分野の手続きのオンライン申請を可能とする国（内閣府）が運営するマイナポータルのサービスです。手続きには12桁の個人番号（マイナンバー）が必要となります。

ぴったりサービスからのオンライン申請が可能な手続き

保有個人情報の開示請求

盛岡市の行政文書に記録されている自己に関する個人情報の開示を請求することができます。

保有個人情報の訂正請求

開示請求により、事前に開示決定を受けて開示された個人情報の事実に誤りがある場合は、個人情報の訂正を請求することができます。(評価、判断、意見等に関する情報は訂正の対象とはなりません。)

保有個人情報の利用停止請求

開示請求により、事前に開示決定を受けて開示された個人情報が個人情報保護法の規定に反して利用や取得をされている場合は、個人情報の利用の停止、消去または提供の停止を請求することができます。

オンラインで手続きができる条件

いずれの請求も、請求者本人に限り行うことができます。

※法定代理人や任意代理人が、本人に代わり請求を行う場合は、盛岡市役所の窓口や郵便で、直接請求してください。

窓口、郵送申請を行う場合は以下リンクをご参照ください。

• 個人情報保護制度：個人情報の開示
• 個人情報保護制度：訂正と利用停止

手続き方法

いずれの請求も、同様の申請方法となっております。

1　手続きに必要なもの

• パソコン（ICカードリーダライタを含む）または対応機種のスマートフォン
• 請求者本人のマイナンバーカード

2　ぴったりサービスからの手続き

次のリンクから移動できます。

• ぴったりサービス（開示請求）（外部リンク）
• ぴったりサービス（訂正請求）（外部リンク）
• ぴったりサービス（利用停止請求）（外部リンク）

動作環境についての詳細

• マイナポータル　動作環境（外部リンク）

3　手続き完了

必要事項の入力が終了したら、手続き完了です。その後の対応決定の連絡については以下のとおりです。

開示請求

15日以内に開示するかどうかを決定し、文書でお知らせします。(事務処理上の困難その他正当な理由があるときは、決定の期間を延長する場合があります。)

訂正・利用停止請求

必要な調査を行った後、原則として請求があった日から、30日以内に訂正・停止するかどうかを決定し、文書でお知らせします。

操作方法について

電子申請（ぴったりサービス）の操作方法に関するお問い合わせは、以下マイナンバー総合フリーダイヤルまでお願いいたします。

マイナンバー総合フリーダイヤル　0120-95-0178　※受付時間　平日：9時30分から20時00分まで、土日祝：9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）