12月1日受付　都南分庁舎1階フロアについて

ご提案・ご意見の趣旨

　都南分庁舎1階の総合案内の右側はなぜ囲われているのですか。どこからでもすぐ分かるようにする場所ではないのですか。囲うならば透明な板を使うべきではないでしょうか。
　また、近くに生け花を飾っていましたが、もう少し飾る場所を考えたほうが良いかと思います。

市の考え方

　日頃、都南分庁舎（都南総合支所）をご利用いただきありがとうございます。

　都南分庁舎では、以前、正面玄関から来られた際に「窓口案内がどこにあるのか分かりにくい」というご意見をいただき、なるべく費用をかけずに目立たせる方法を検討しておりました。
　そこで、正面玄関から入館された際に、すぐに「窓口案内」の大きな文字が見えるよう窓口案内ブースの脇にホワイトボードを設置したものです。
　このたび、この配置では、北側の出入口から来られたお客様からは窓口案内の場所が分かりにくいとのご意見をいただきましたので、このホワイトボードは撤去することとし、引き続き窓口案内の位置を分かりやすくするための方法を検討してまいります。

　また、生け花の設置する向きにつきましては、正面玄関と北側出入口のどちらから来られた場合にも見えるよう設置しておりましたが、多くのお客様が利用される正面玄関から来られた際に見えやすいように変更しました。

　今後も市民の皆さまに分かりやすく利用しやすい庁舎管理に努めてまいります。

• 市民部　都南総合支所