大切な人の命を支えるゲートキーパー
広報ID1018516 更新日 令和4年10月13日 印刷
ゲートキーパーとは、悩んでいる人に気づき、声をかけ、話を聴いて、必要な支援につなげ、見守る人のことです。一人ひとりがゲートキーパーとしての意識をもち、つながり、支えあっていきましょう。
ゲートキーパーの役割
ゲートキーパーには、気づき、傾聴、つなぎ、見守りの4つの役割が期待されています。
- 気づき
大切な人が悩みを抱えていることに気づいたら、勇気を出して声をかけてみてください。 - 傾聴
悩みを話してくれたら、話をそらしたり、否定したり、安易に励ましたりせず、じっくりと話を聴いてあげてください。 - つなぐ
悩みを打ち明けてくれたら、相談窓口を紹介してあげてください。
盛岡市の相談窓口一覧(下記の関連情報をご覧ください) - 見守り
相談窓口を紹介した後も、「何かあればまた話をして」と寄り添い、温かく見守ってあげてください。
一人ひとりの心がけが、悩みを抱えている人の不安を軽減できます。
ゲートキーパーの心得
まずは声をかけることからはじめてみませんか。
- 自ら相手とかかわるための心の準備をしましょう
- 温かみのある対応をしましょう
- 真剣に聴いているという姿勢を相手に伝えましょう
- 相手の話を否定せず、しっかりと聴きましょう
- 相手のこれまでの苦労をねぎらいましょう
- 心配していることを伝えましょう
- わかりやすく、かつゆっくりと話をしましょう
- 一緒に考えることが支援です
- 準備やスキルアップも大切です
- 自分が相談にのって困ったときのつなぎ先(相談窓口等)を知っておきましょう
- ゲートキーパー自身の健康管理、悩み相談も大切です
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関連情報
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保健所 健康増進課 こころの健康担当
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