消費生活相談

盛岡市消費生活センターでは、もりおか広域に住む皆さんから、契約トラブル、借金など、消費生活に関する相談を受け付けています。専門の資格を持った「消費生活相談員」による相談と、消費者問題に詳しい「弁護士」による相談(法律相談)を行っています。

消費生活相談員による消費生活相談

受付時間

平日の9時から16時まで
(土曜・日曜日、祝日および年末年始は休みます。なお、岩手県立県民生活センターは、土曜・日曜日の10時から16時まで来所または電話による相談を受け付けています。相談電話：019-624-2209)

受付方法

盛岡市消費生活センター(盛岡市内丸3-46　盛岡市内丸分庁舎4階)で直接または電話：019-624-4111で受け付けます。現在のところ、メールやファクスでの相談は原則的に受け付けません。
なお、盛岡市消費生活センターのほか、もりおか広域各市町でも消費生活の相談を行っています。

市町担当部署	電話
八幡平市市民課	0195-74-2111（代表）
滝沢市地域福祉課	019-684-2111（代表）
雫石町総合福祉課	019-692-2111（代表）
葛巻町住民会計課	0195-66-2111（代表）
岩手町総務課	0195-62-2111（代表）
紫波町商工観光課	019-672-2111（代表）
矢巾町福祉課	019-697-2111（代表）

費用は無料です。

その他

• 来所を御希望の場合、お客様で込み合いお待たせしてしまうことを防ぐため、事前にお電話で御予約をお願いいたします。
• 皆様の安心と安全を守るため、相談室にはアクリル板を設置しております。また、職員はマスク着用で対応する場合がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
• 咳や発熱など体調に不安がある場合は、お電話でご相談いただくか、体調が回復されてから来所いただくようお願いいたします。
• 秘密は厳守します。
• 費用は無料です。
• もりおか広域以外の方は、消費者ホットライン（188）にお電話いただければ、最寄りの消費生活相談窓口につながります。

• 消費者ホットライン　188（いやや）

弁護士による消費生活相談(法律相談)

受付方法

あらかじめ、上記により消費生活相談員が事前に相談を受け、その内容を検討して、弁護士に相談する必要の有無を検討します。弁護士に相談する必要のある場合は、相談する日を相談者と協議して決めます。

場所

盛岡市消費生活センター(盛岡市内丸3-46　盛岡市内丸分庁舎4階)で行います。

その他

• 秘密は厳守します。
• 費用は無料です。
• もりおか広域以外の方は、消費者ホットライン（188）にお電話いただければ、最寄りの消費生活相談窓口につながります。