消費生活　よくある質問

質問どうして電子メールで相談を受け付けないのですか。

回答

相談はケースによりさまざまお聞きする事項がたくさんあり、電子メールでの相談では行き違いや相談員との意思疎通に問題が生じる恐れがありますので、電話か来所して相談いただくようお願いしております。

なお、聴覚障害をお持ちの方などで、電話での相談が困難な方は、ファクス又は電子メールでその旨お知らせください。別途対応いたします。